Diemut Reichold
Wechselpergerstr. 18
94094 Rottalmünster
Tel: 0178 87 88 201
E-Mail: kundenservice@omweihrauch.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte prüfen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung die von uns gesendete Ware unverzüglich!
Wir bemühen uns, alle Artikel sorgfältig zu verpacken, und unsere hohen Qualitätsstandards stets aufrecht zu erhalten.
Sollten Sie trotzdem Anlass zu einer Reklamation haben, melden Sie Ihre Bedenken unverzüglich per Email, und fotografieren Sie das entsprechende Detail sofort, und senden uns das Foto per Email an info@omweihrauch.de
Nur so können wir unsererseits weiter reklamieren und Ihnen den Schaden gutschreiben.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Unternehmen
OmWeihrauch
Diemut Reichold,
Wechselpergerstr. 18
94094 Rottalmünster
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen :
Mo.-Fr. von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer
(+49) 0178 87 88 201
sowie per E-Mail unter kundenservice@omweihrauch.de.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sowie in Katalogen und Preislisten, stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
Im Online-Shop geben Sie durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Eine Bestellung kann auch schriftlich oder fernmündlich erfolgen. Der Kaufvertrag kommt durch Auslieferung der Ware oder durch eine Zusendung einer Auftragsbestätigung per Email, Brief oder Fax zustande.
Mit Erscheinen der neuesten Preisliste verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für jede Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 EUR Versandkosten. Bestellungen werden, wenn nicht anders gewünscht, in einer Lieferung versandt.
Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands fragen Sie bitte an.
Innerhalb der EU 14,00 Euro
Die Lieferung an Verbraucher erfolgt innerhalb Deutschlands. Andere Länder auf Anfrage
Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 4 –5 Werktage innerhalb Deutschlands per Hermes Versand.
Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder Paypal.
Für die Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Wir empfehlen Ihnen generell, sich vor Rücksendungen telefonisch oder per E-Mail an uns zu wenden
(Tel. (+49) 0178 87 88 201, Email: kundenservice@omweihrauch.de ), um diese anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte und können in Absprache mit uns die Modalitäten der Rücksendung vereinbaren und unnötige Kosten für Sie und uns vermeiden, die z.B. bei unfreien Rücksendungen entstehen. Auch können dabei die gewünschten Rückzahlungsmodalitäten geklärt werden (Gutschrift, Verrechnung, Rücküberweisung).
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit §1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satzt 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
OmWeihrauch D. Reichold Wechselpergerstr. 18, 94094 Rottalmünster
E-Mail: kundenservice@omweihrauch.de,
Fax: 08621 8662771
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur entstehen.
Die von uns vertriebenen Waren sind Naturprodukte oder werden handwerklich hergestellt. Daraus resultierende Abweichungen in Größe, Farbe, Form, Struktur, Oberflächenbeschaffenheit, Geruch, Brenndauer und Gewicht der Waren von der Beschreibung oder fotografischen Abbildungen stellen, soweit sie zumutbar sind und keine Gebrauchsbeeinträchtigung zur Folge haben, keinen Mangel dar.
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keinen vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
Gemäß der novellierten Verpackungsordnung sind alle Lizenzgebühren für Sortimente an Beuteln, Tragetaschen, Verpackung aus Plastik und Papier abgeführt.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt deutsches Recht.
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland, sie werden pauschal pro Lieferung erhoben. Sollten Sie eine oder mehrere Teillieferungen wünschen, fallen dafür entsprechend zusätzliche Versandpauschalen an.
Innerhalb Deutschlands versenden wir pauschal je Paket für 6,90 EUR
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